トラBELLキャンセル依頼ページ

こちらのページは、「トラBELL」サービスで購入いただきました新幹線・航空券チケットのキャンセル依頼ページでございます。キャンセル処理日によって、下記キャンセル料がかかります。予めご了承ください。

キャンセル(取消)料について

●JR新幹線・特急券キャンセル料について

  • ・21日目に当たる日以前のキャンセル:無料
  • ・20日目~8日目に当たる日のキャンセル:20%
  • ・7日目~2日目に当たる日のキャンセル:30%
  • ・前日のキャンセル:50%
  • ・当日以降のキャンセル及び無断キャンセル:キャンセルを受け付けられません。
  • ・原券(乗車券)発券後のキャンセル:キャンセルを受け付けられません。
  • ※当社休業日(土日祝祭日等)は上記の日数に含まれません。

●ANA/JAL株主優待券のキャンセル料について

  • ・購入済みの株主優待券はキャンセルできません。

キャンセルについてのご注意事項

・キャンセル依頼は取消できません。
・ご入力内容に誤りがありましたら、キャンセルはできません。
・購入済みのチケットのキャンセルには、上記キャンセル料が掛かります。
・発行されたQRコードから原券(乗車券)を発券済みの場合、キャンセルはできません。
・当ページからのキャンセル依頼は依頼送信であり、処理が完了した時点でのキャンセル料が掛かります。
・当サービスからのチケットキャンセル完了のお知らせをもって、キャンセル完了となります。
・キャンセル依頼の受付は、弊社営業日の15時迄を当日受付とし、それ以降は翌営業日の受付扱いとなります。
・弊社休業日でのキャンセル依頼及びキャンセルに関するお問合せについては、翌営業日以降の対応となります。
・弊社休業日は、土日祝祭日と弊社の定める休業日となります。

より詳しいキャンセルについてのキャンセルポリシーは下記よりご確認ください。

キャンセル依頼フォーム

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    原券(チケット)の
    発券について
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