新幹線の乗車日を間違えて予約、購入してしまいました。キャンセルはできますか？
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「自宅でDoctor」のオンライン診療は日本全国どこでも可能ですか？ |
A.
「自宅でDoctor」のオンライン診療は日本全国どこでも可能です。…続きはこちら
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「Mecha-Tok（メチャ得）」の退会はいつできますか？最低利用期間はありますか？ |
A.
「Mecha-Tok（メチャ得）」の退会はいつでも可能です。最低利用期間はございません。…続きはこちら
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「Mecha-Tok（メチャ得）」の会費の支払い方法はなにがありますか？ |
A.
「Mecha-Tok（メチャ得）」の会費はクレジットカードでお支払いいただきます。…続きはこちら
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「Mecha-Tok（メチャ得）」を6ヶ月更新プランで申し込みましたが、4か月で退会した場合に初期費用の返金はありますか？ |
A.
「Mecha-Tok（メチャ得）」の初期費用の返金はございません。…続きはこちら
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「トラBELL」の飛行機・新幹線のチケットに有効期限はありますか？ |
A.
「トラBELL」の飛行機・新幹線チケットは、お客様でご指定いただく日付のみ有効です。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」を利用する際に、健康保険は適用されますか？ |
A.
「自宅でDoctor」をご利用の際は、国民健康保険・お住まいの地域の医療助成制度が適用されます。…続きはこちら
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「Mecha-Tok（メチャ得）」を退会しても、既に成立した宿泊や新幹線などの予約は有効ですか？ |
A.
「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員資格を有している期間内に成立したご予約は、退会後も有効です。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」へは、IP電話からかけられますか？ |
A.
「自宅でDoctor」へは、IP電話から発信いただけます。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」の診察の申し込みはどのようにすればいいですか？ |
A.
「Mecha-Tok（メチャ得）」ご入会後にご案内する、会員ページに記載の「自宅でDoctor フリーダイヤル」におかけの上お申込みください。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」の診療時間が異なる料金時間帯にまたがった場合、利用料金はどう請求されますか？ |
A.
「自宅でDoctor」の診療時間が異なる料金時間帯にまたがった場合、診察終了時間帯の料金をご請求いたします。…続きはこちら
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