クーリングオフできますか？
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A.
クーリングオフについては、その対象となるのは訪問販売や連鎖販売取引などの特定の契約類型であり、ご自分からサイトにアクセスしたり、カタログを参照したりして購入や契約を結んだものに関しては、対象外となっております。 メチャ得に関しましては、お客様自らメチャ得サイトにアクセスし、利用規約を確認いただき、ご納得頂いたうえでのお申込ですので、クーリングオフ対象外となります。 そのため、メチャ得サービスの解約はできますが、返金はできかねますのでご了承くださいますようお願い申し上げす。 解約に関しましては、マイページよりお手続きをお願いいたします。 解約お手続き後ですが、利用可能な期間が終了するまで、メチャ得サービスをご利用いただけますのでご案内申し上げます。 なお、その際、利用可能期間が終了しますとマイページの閲覧ができなくなりますので、購入したチケットは利用可能な期間が終了するまでにプリントアウトし、お手元にて保管くださいますようお願い申し上げます。 |
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「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員IDとパスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか？ |
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「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員IDとパスワードをお忘れの方は、会員ページから再発行手続きを行ってください。…続きはこちら
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A.
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「トラBELL」で新幹線の座席は指定できますか |
A.
「トラBELL」で新幹線の座席指定はできかねます。ただし希望はお伺いいたします。…続きはこちら
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