「自宅でDoctor」の往診には最短30分で来るとのことですが、遅くとも何分で来てくれますか?

A.

「自宅でDoctor」の混雑具合により医師が到着するまでの時間は変動します。「自宅でDoctor」会員専用番号へおかけの上、お尋ねください。

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「自宅でDoctor」は利用にあたって診療費以外にかかる費用はありますか?

A.
「自宅でDoctor」で往診の場合は医師の交通費として1,000円がかかります。 オンライン診療の場合はシステム利用料として1回につき1,980円がかかります。…続きはこちら

「トラBELL」では飛行機チケット購入の際に、マイルを利用できますか?

A.
「トラBELL」では飛行機チケットの購入の際に、マイルのご利用はできかねます。…続きはこちら

「トラBELL」の新幹線チケットについてくる「1泊宿泊ホテル」はどんなホテルですか?

A.
「トラBELL」の新幹線チケットについてくる「1泊宿泊ホテル」は、到着駅付近のビジネスホテルです。ホテルはいくつかの候補の中からお選びいただけます。…続きはこちら

「自宅でDoctor」のオンライン診療で薬はもらえますか?

A.
「自宅でDoctor」のオンライン診療の場合は、医師が処方したお薬をお近くの薬局でお受け取りいただけます。…続きはこちら

「トラBELL」ではどの航空会社のチケットを購入できますか?

A.
「トラBELL」ではANA、JALのチケットをご購入いただけます。…続きはこちら

「Mecha-Tok(メチャ得)」会員申込時のクレジットカード決済ができません。どうしたらいいですか?

A.
「Mecha-Tok(メチャ得)」会員申込時のクレジットカード決済ができない際は、以下の項目にご入力誤りがないかご確認ください。 ・カード番号 ・カードの有効期限 ・セキュリティコード 以上を正しく入力しても解決しない場…続きはこちら

「自宅でDoctor」のオンライン診療を受け、対面での往診が必要となった場合、自宅での往診は可能ですか?

A.
「自宅でDoctor」往診対応エリアの場合、可能です。 往診対応エリア外の場合は、できかねます。…続きはこちら

「Mecha-Tok(メチャ得)」で利用出来るクレジットカードを教えて下さい。

A.
「Mecha-Tok(メチャ得)」で利用出来るクレジットカードは、ご本人名義のVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSです。…続きはこちら

「Mecha-Tok(メチャ得)」を6ヶ月更新プランで申し込みましたが、4か月で退会した場合に初期費用の返金はありますか?

A.
「Mecha-Tok(メチャ得)」の初期費用の返金はございません。…続きはこちら

「Mecha-Tok(メチャ得)」の会員IDとパスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか?

A.
「Mecha-Tok(メチャ得)」の会員IDとパスワードをお忘れの方は、会員ページから再発行手続きを行ってください。…続きはこちら

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