「トラBELL」では飛行機チケット購入の際に、マイルを利用できますか？
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A.
「トラBELL」では飛行機チケットの購入の際に、マイルのご利用はできかねます。 |
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「トラBELL」の新幹線チケットについている「１泊ホテル宿泊」の日程は選べますか？ |
A.
「トラBELL」の新幹線チケットについている「１泊ホテル宿泊」の日程は選択できません。初日に宿泊いただきます。…続きはこちら
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「Mecha-Tok（メチャ得）」の退会はいつできますか？最低利用期間はありますか？ |
A.
「Mecha-Tok（メチャ得）」の退会はいつでも可能です。最低利用期間はございません。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」に電話をかける際の通話料金はいくらですか？ |
A.
「自宅でDoctor」へのお電話は、専用のフリーダイヤルにお掛けいただくため、通話料金は発生いたしません。…続きはこちら
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「トラBELL」の新幹線チケットについてくる「1泊宿泊ホテル」はどんなホテルですか？ |
A.
「トラBELL」の新幹線チケットについてくる「1泊宿泊ホテル」は、到着駅付近のビジネスホテルです。ホテルはいくつかの候補の中からお選びいただけます。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」のオンライン診療を受け、対面での往診が必要となった場合、自宅での往診は可能ですか？ |
A.
「自宅でDoctor」往診対応エリアの場合、可能です。 往診対応エリア外の場合は、できかねます。…続きはこちら
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「Mecha-Tok（メチャ得）」を12ヶ月更新プランで申し込みましたが、4か月で退会した場合に初期費用の返金はありますか？ |
A.
「Mecha-Tok（メチャ得）」の初期費用の返金はございません。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」の診療時間が異なる料金時間帯にまたがった場合、利用料金はどう請求されますか？ |
A.
「自宅でDoctor」の診療時間が異なる料金時間帯にまたがった場合、診察終了時間帯の料金をご請求いたします。…続きはこちら
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「自宅でDoctor」のオンライン診療は日本全国どこでも可能ですか？ |
A.
「自宅でDoctor」のオンライン診療は日本全国どこでも可能です。…続きはこちら
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「トラBELL」で申し込んだ、飛行機・新幹線チケットはどのように送られてきますか？ |
A.
「トラBELL」でお申込みいただいた、飛行機・新幹線チケットの配送はいたしておりません。会員様の「MyPage」よりチケットを発見できるQRコード付きのPDFをダウンロード可能です。…続きはこちら
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「トラBELL」で申し込んだ新幹線チケットを紛失してしまった場合どうしたらいいですか？ |
A.
「トラBELL」でお申し込みいただいた新幹線チケットを紛失された場合、新たな新幹線チケットをお買い求めください。…続きはこちら
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